Cómo elaborar nuestro Buyer Persona

Debes atraer el tráfico correcto… las personas correctas… para ello debes tener clientes ideales que llamaremos Buyer Persona: una representación semi-ficticia de clientes ideales basada en datos reales y una mezcla de especulación sustentada en datos demográficos, comportamientos, motivaciones y metas, se crean por medio de la investigación, análisis y observación de quienes compran. buyer-persona-1

De esta forma puedes crear el contenido correcto y así atraerás eficazmente a tus visitantes ideales, los convertirás en oportunidades de ventas y los transformarás en tus clientes.

Uno debe realizar tres acciones: investigar, identificar tendencias y crear.

  1. Investigar:
    1. ¿Cuál es su ocupación?; ¿qué cargo tiene?; ¿en qué industria? ¿que busca lograr con tu trabajo?
    2. ¿cuáles son sus mayores desafíos?; ¿cómo obtiene nueva información?; ¿utiliza internet para investigar sobre proveedores o productos?
    3. Es importante profundizar sobre qué los motiva, por ello es vital hacer entrevistas sobre los ¿por qué? Para ello hay que investigar a clientes actuales, anteriores y potenciales, también a los malos clientes e incluso a tus compañeros de trabajo, hay que anotar sus objeciones y qué palabras particulares utilizan.
  2. Identificar tendencias:
    1. Observando las similitudes y concordancias en las respuestas que obtienes.
  3. Crear:
    1. Compilar la información y crear el Buyer Persona

El Buyer Journey es el recorrido que el Buyer Persona hace hasta realizar la compra. Consta de tres etapas:

  • Descubrimiento
  • Consideración
  • Decisión.

Necesitas tener Contenido para cada una de estas fases. Hay que crear artículos (post) en tu blog que sean educativos pero no sobre quién tú eres o qué haces, sino en cuanto a sus problemas y soluciones, es el estilo del Inbound Marketing, un estilo destinado a crear confianza y credibilidad.buyer-journey-content

En otro artículo estaremos conversando sobre el mapa de empatía o empathy map que complementa el ejercicio de construir el Buyer Persona.

Piloto de Emprendimientos, Catalizador de Sueños, especialista en inbound marketing, personal branding, social selling, growth hacking, SEO, content marketing, social media marketing, community management.., ayudo a personas, marcas y empresas a conectarse con sus clientes para lograr el éxito

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Publicado en Inbound Marketing, Marketing de Contenidos
5 comments on “Cómo elaborar nuestro Buyer Persona
  1. […] una lista de palabras claves que tu Buyer Persona desea […]

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  2. […] el tema hay que considerar 2 factores: Buyer Persona y Buyer Journey, puedes identificar los temas que importan mediante una investigación de palabras […]

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  3. […] individuales de tu comprador, su historia, su relación contigo o con tu negocio, su etapa en el Buyer Journey y mucho más. Marketing  basado en personas define y habla a tus compradores […]

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  4. […] Aunque puedes desarrollar contenidos de muchas formas, hacerlo desde la óptica y con las técnicas propias del storytelling tiene muchas ventajas y un solo objetivo: contar historias que enganchen con tu Buyer Persona. […]

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  5. […] esto es muy importante que en primer lugar tengas muy claro quién es tu cliente, que construyas tu Buyer Persona, tu Buyer Journey, para que de esta manera tengas muy claro las palabras claves o keywords que vas […]

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